سياسة الشحن
نظرة عامة:
نحن في ذات نلتزم بتقديم خدمة شحن سريعة وموثوقة لجميع عملائنا داخل المملكة المغربية. هدفنا هو ضمان وصول المنتجات إليكم بأسرع وقت ممكن وبحالة جيدة، دون الحاجة للتعامل مع تتبع الشحنات.
- الشحن المحلي:
- نحن نقدم الشحن فقط داخل المملكة المغربية لجميع المدن والمناطق. الشحن يتم عبر شركات شحن محلية موثوقة لضمان التوصيل بشكل آمن وسريع.
- لا نقدم خدمة تتبع الشحنات، ولكننا نعمل مع شركات شحن لضمان وصول طلباتكم في الوقت المحدد.
- طرق الدفع:
- نحن نقبل الدفع عند الاستلام فقط. سيتم دفع قيمة الطلب عند وصوله إلى عنوانك المحدد.
- نقبل الدفع نقدًا عند التوصيل فقط.
- الرسوم ووقت الشحن:
- الرسوم:يتم حساب رسوم الشحن بناءً على موقعك الجغرافي وحجم الطلب. سيتم عرض الرسوم قبل إتمام عملية الدفع.
- وقت الشحن:الشحن يتم خلال يومين إلى أسبوع من تاريخ تأكيد الطلب، غير أن أغلب المدن الكبرى تصل خلال يومين من تاريخ تأكيد الطلب. في بعض الحالات، قد يتأخر الشحن بناءً على الموقع أو الظروف الخاصة.
- التأخيرات والمشاكل:
- في حال حدوث أي تأخيرات غير متوقعة من شركات الشحن، المرجو التواصل معنا لاخبارنا بالمشكل وسنبدل قصارى جهدنا للتواصل معك والتأكد من صول طلبك.
- إذا واجهت أي مشكلة في الشحن مثل وصول المنتوج تالفا أو فقدان الشحن، يرجى التواصل معنا فورًا وسنتعامل مع الحالة بأقصى سرعة.
- المعلومات الخاطئة أو المفقودة:
- يُرجى التأكد من إدخال عنوان صحيح وكامل أثناء إتمام الطلب. نحن غير مسؤولين عن أي تأخيرات أو مشاكل قد تحدث نتيجة لعنوان غير دقيق.
في حال كان لديك أي استفسارات أخرى أو احتجت إلى مزيد من التفاصيل حول عملية الشحن، لا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لضمان راحتك وتجربة تسوق مرضية.
جميع الحقوق محفوظة لدى ذات 2025 ©